Pribatutasun Politika

NOR DA ZURE DATUEN TRATAMENDUAREN ARDURADUNA?

Gure erabiltzaileen, bezeroen edo hornitzaileen kudeaketari lotutako prozesuei dagozkien datuen tratamenduaren arduraduna hurrengoa da: UZTARGI ALGORTA SL (enpresaren helbidea: Aretxondo Kalea, 20, 48991 Getxo, Bizkaia eta IFK: B16772204). Gure datuen babeserako politikari dagokion helbide elektronikoa hurrengoa da: arraunjatetxea@gmail.com.

ZER DATU DITUGU ZURI BURUZ ETA NOLA ESKURATU DITUGU?

Gure enpresak bezeroei eta hornitzaileei buruz tratatzen dituen datu pertsonalen kategoriak honako hauek dira:

  • Identifikazio datuak
  • Datu profesionalak, hala nola lanpostua, gaitasunak, etab.
  • Posta helbidea edo elektronikoa
  • Informazio komertziala
  • Datu ekonomikoak eta transakziokoak

Ez dugu bereziki babestutako daturik tratatzen Goian aipatutako datu guztiak edo zuzenean zuri esker eskuratu ditugu zurekin harremanetan jartzeko inprimaki bat bidali duzulako (eskaintza komertzial bat, kontratu proposamen bat, etab. aurkezteko) edo zure enpresaren bidez lortu ditugu, identifikazio datuak eta alderdien arteko kontratu harremanaren xedea gauzatzeko beharrezko informazioa ematean. Zure (edo zure enpresaren) betebeharra da zure datu eguneratuak bidaltzea, aldaketarik balego.

ZEIN HELBURUREKIN TRATATZEN DITUGU ZURE DATUAK?

Interesatuek ematen dizkiguten datuak tratatzen ditugu, salmenten, saldu osteko zerbitzuaren, hornitzaileen kudeaketaren, zerbitzuen kalitatearen eta abarren arloan egindako prozedura espezifikoen ondoriozko jarduerak kudeatzeko. Horrela, zure datuak erabiliko ditugu honako ekintza hauetako batzuk gauzatzeko:

  1. Eskatzen diguten informazioa gure webguneko harremanetarako galdetegiaren bidez edo gure enpresarekin harremanetan jartzeko beste edozein bitartekoren bidez bidaltzeko.
  2. Gure bezeroei zein bezero izan litezkeenei beren interesekoak izan daitezkeen produktuen eta zerbitzuen eskaintzak helarazteko.
  3. Gure bezeroen eta/edo hornitzaileen administrazio, zerga eta kontabilitate kudeaketa gauzatzeko.
  4. Gogobetetze inkestak, merkatu azterketak etab. egiteko, eskaintza egokienak eta zerbitzuaren kalitate optimizatua eskaini ahal izateko, besteak beste.

Ez dugu profil komertzialik egingo jasotako informazioan oinarrituta, eta, ondorioz, ez dugu zuri buruzko erabaki automatizaturik hartuko profil komertzial batean oinarrituta.

ZENBAT DENBORAZ GORDEKO DITUGU ZURE DATUAK?

Bezero izan litezkeen pertsona fisikoei edo bezeroei eta hornitzaileei lotutako pertsona fisikoei buruzko datu pertsonalak, harremanetarako eta/edo informazioa biltzeko formularioen bidez biltzen dituenak, interesdunak datuak ezabatzeko eskatzen ez duen bitartean gordeko dira. Gure bezeroek eta hornitzaileek emandako datuak aldeen arteko merkataritza harremanak irauten duen bitartean gordeko dira, betiere gaiaren araberako legezko gutxieneko gordetzeko epeak errespetatuta. Nolanahi ere, zure datu pertsonalak ezinbesteko denbora tartean gordeko ditugu, kontuan hartuta gure premiak planteatzen diren gaiei erantzuteko edo arazoak konpontzeko, hobekuntzak egiteko, zerbitzu berriak aktibatzeko eta legeria aplikagarriak eskatzen dituen baldintzak betetzeko. Horrek esan nahi du zure datu pertsonalak erabiltzen jarrai dezakegula zuk gure produktuak edota webgunea erabiltzeari utzi eta geroago ere. Denbora tarte horren ostean, zure datu pertsonalak gure enpresako sistema guztietatik ezabatuko dira.

ZEIN DA ZILEGITASUN OINARRIA ZURE DATUAK TRATATZEKO?

Datuen tratamendu motaren arabera tratamendu horren zilegitasun oinarria laburtuko dizugu hemen:

TRATAMENDUAZILEGITASUN OINARRIA
Kontabilitate kudeaketa: bezeroekin eta/edo hornitzaileekin fakturazioa kudeatzea.Aldeen arteko kontratu harremana mantentzea, garatzea eta kontrolatzea.
Zerga kudeaketa: atxikipenak, hobariak, etab. aplikatzea.Aldeen arteko kontratu harremana mantentzea, garatzea eta kontrolatzea. Lege betebeharrak betetzea.
Administrazio kudeaketa:  Hala nola logistika, biltegia, bezeroei produktuak entregatzea eta salgaiak jasotzea kudeatzea.Aldeen arteko kontratu harremana mantentzea, garatzea eta kontrolatzea.
Marketina: Gure bezeroei edo iraganean informazioa eskatu diguten pertsonei zuzendutako gure produktu edo zerbitzuei buruzko merkataritza ekintzak, gure bezeroei gogobetetze inkestak egitea, gure zerbitzu eta produktuei buruzko informazio komertziala eta berrikuntzak bidaltzea etab. barne.Interesdunaren beraren (bezero izan litekeena) baimen aske eta zalantzarik gabea, adierazten dizugu baimen hori kentzeak ez duela inola ere baldintzatuko alderdien artean dagoen kontratua gauzatzea; konpainiak interes legitimoa du iraganean pertsona interesdunek lortutakoen edo eskatutako antzeko produktuak edo zerbitzuak sustatzeko eta merkaturatzeko.

Aipatutako zilegitasun oinarriari dagokionez, behartuta zaude datu pertsonalak ematera; zure datu pertsonalak ematen ez badituzu, ezin izango duzu zure kontratua exekutatu, ezin izango dituzu legezko betebeharrak edo botere publikoetatik eratorritakoak bete.

ZEIN HARTZAILERI JAKINARAZIKO ZAIZKIO ZURE DATUAK?

Gure enpresak ez ditu inoiz partekatuko zure datu pertsonalak zuzeneko marketineko ekintzetan erabili nahi dituen hirugarren enpresekin, horretarako berariazko baimena eman ez badiguzu. Jakinarazten dizugu zure datu pertsonalak Herri Administrazioko organismoei eta agintari eskudunei eman ahal dizkiegula agintari horien legezko errekerimendua jasotzen dugun kasuetan edo fede onez jokatzen dugun kasuetan, uste dugu ekintza hori zentzuzkoa dela prozesu judizial bat betetzeko, edozein erreklamazio edo demanda juridikori erantzuteko, edo UZTARGI ALGORTA SL enpresaren edo bere bezeroen eta, oro har, publikoaren eskubideak babesteko. Jakinarazten dizugu zure datuak ez zaizkiela hirugarrenei lagako edo jakinaraziko, eta gure enpresa izango dela datuak tratatzeko eta zaintzeko arduradun bakarra.

ZEINTZUK DIRA ZURE ESKUBIDEAK ERAGINDAKO EDO INTERESDUN GISA?

Edozein pertsonak du eskubidea berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen ari garen jakiteko. Zehazki, interesdunek beren datu pertsonaletara sartzeko eskubidea eska dezakete, bai eta datu horiek formatu komun batean jasotzea eta irakurketa mekanizatua egitea ere, tratamendua bitarteko elektronikoen bidez egiten bada (eramangarritasun eskubidea). Era berean, interesdunek datu okerrak zuzentzeko eskubidea eska dezakete, edo, hala badagokio, datuak ezabatzeko eska dezakete, baldin eta, besteak beste, datuak ez badira beharrezkoak jasotako helburuetarako. Era osagarrian, inguruabar jakin batzuetan, interesdunek beren datuen tratamendua mugatzeko eskatu ahal izango dute, edo, egoera jakin batzuetan eta beren egoera partikularrarekin zerikusia duten arrazoiengatik, beren datuen tratamenduari aurka egiteko eskubidea baliatu ahal izango dute. Gure enpresak datuak tratatzeari utziko dio, salbu eta arrazoi legitimo larriengatik, erreklamazio posibleak egikaritzeagatik edo defendatzeagatik edo aplikatu beharreko araudian ezarritako salbuespenetan. Halaber, jakinarazten dizugu eskubidea duzula emandako baimenak edozein unetan kentzeko, baina horrek ez du eraginik izango kentzeko unea baino lehenagoko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunean. Era berean, erabiltzaileari jakinarazten zaio edozein unetan baliatu ahal dituela eskubide horiek. Horretarako, idatzi Datuak Babesteko eta Pribatutasunerako politika honen 1. atalean (“tratamenduaren arduraduna”) agertzen diren harremanetarako kontaktuetara, NANaren kopia erantsita.  Halaber, eskubidea izango duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamazio bat aurkezteko, batez ere zure eskubideak egikaritzean pozik geratu ez bazara. Datuak Babesteko Espainiako Agentzia. Jorge Juan kalea, 6 (28001 – Madril) Tel.: 901 100 099 / 912 663 517

WEBGUNEKO ERABILTZAILEEN DATUEN BABESA.

Indarrean dagoen 2016/679 (EB) Erregelamenduaren arabera, jakinarazten dizugu webguneko erabiltzaileen datu pertsonalak gure web orriko datuak biltzeko inprimaki bakoitzean adierazitako tratamendurako erabiliko direla. Zure datuen tratamendu hori zure baimenean oinarrituko da.  «BIDALI» botoia sakatzean, erabiltzaileak baimena emango dio gure enpresari bere datuak tratatzeko. Era berean, jakinarazten dizugu gure enpresak ez dizkiela zure datuak hirugarrenei lagako, zuk legezko obligaziorik edo berariazko baimenik eman ezean. Era berean, erabiltzaileari jakinarazten zaio edozein unetan balia ditzakeela datuak eskuratzeko, zuzentzeko edo ezabatzeko eskubideak, bai eta dokumentu honetan aitortutako eta 2016/679 (EB) Erregelamenduan araututako beste eskubide batzuk ere. Horretarako, UZTARGI ALGORTA SL enpresari jakinarazpen bat bidali beharko dio: arraunjatetxea@gmail.com. Bestalde, Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legean xedatutakoarekin bat, gure enpresak konpromisoa hartzen du posta elektronikoaren bidez publizitaterik ez bidaltzeko, aurretik hartzailearen berariazko baimena eskatu gabe. Erabiltzaileak publizitatea jasotzea ukatzeko aukera izango du, dagokion laukitxoa markatuta.

DATUAK ETA PRIBATUTASUNA BABESTEKO POLITIKARI BURUZKO INFORMAZIO INTERESGARRI GEHIAGO

Segurtasun neurriak Gure enpresak datuen babeserako indarrean dagoen Europako eta Espainiako araudiak eskatzen dituen segurtasun neurriak hartzen ditu, kontuan izanda teknikaren egoera, aplikatzeko kostuak eta deskribatutako tratamenduaren izaera, irismena, testuingurua eta helburuak, baita pertsona gisa dituen eskubide eta askatasunetarako aukera eta larritasun arrisku aldakorrak ere.

Adingabeen datuen tratamendua. 679/2016 Errege Dekretuaren (EB) eta indarrean dagoen araudiaren babesean, hamalau urtetik gorako adingabeek baimena eman dezakete informazio gizarteko zerbitzuak kontratatzeko (foro batean izena eman, harremanetarako formulario bat bete, etab.). Hala ere, UZTARGI ALGORTA SL enpresaren erantzukizuna izango da adingabeak adierazitako adina egiazkoa den egiaztatzea. Hamalau urtetik beherakoen datuen tratamenduari dagokionez, datu horiek beti gurasoen edo tutore legalen berariazko baimenarekin bilduko dira.

Aldaketak gure Datuen Babesari eta Pribatutasunari buruzko Politikan. Batzuetan, gure enpresak aldaketak eta zuzenketak egin ahal izango ditu erabiltzaile, bezero eta hornitzaileentzako Datuak Babesteko Politikaren atal honetan. Mesedez, egiaztatu atal hau aldizka, egon daitezkeen aldaketak eta horiek izan dezaketen eragina kontsultatzeko.

Zergatik onartu behar da Datuen Babesari eta Pribatutasunari buruzko Politika? Erabiltzaileen, bezeroen eta hornitzaileen Datuak Babesteko Politikaren atal honek eskuratzeko erreztasuna emango du bezero izan litezkeenei eta dagoeneko bezero eta/edo hornitzaile direnei buruz dituzun datu motak, lortu nahi diren helburuak, datuak babesteko araudiak eragindako pertsona gisa aitortzen dizkizun eskubideak eta eskubide horiek baliatzeko modua ezagutzeko behar duzun informazio guztia. Beraz, gure harremanetarako bitartekoen bidez zure datu pertsonalak nahita bidalita eta/edo gure enpresarekin merkataritza harremana hasita, uste dugu ulertzen eta onartzen duzula zure datu pertsonalen tratamendua, politika honetan deskribatzen den bezala. Informazio pertsonal hori eman diguzun helburuetarako baino ez da erabiliko, hau da, nazioko edo eskualdeko araudi jakin batzuek horretarako eman diguten gaitasunaren arabera. Nolanahi ere, ohartarazi behar dizugu zuk eskatutako datu jakin batzuk guri ez emateak alderdien arteko kontratu harremana oztopa lezakeela, eta horrek ondorio larriak izan ditzakeela kontratatzailearekin egindako merkataritza kontratuaren barruan jasotako zerbitzuak ematean. Gure enpresako bezero izan daitezkeenen eta dagoeneko bezero eta hornitzaile direnen Datuak Babesteko Politikari buruzko atalaren inguruan galderarik baduzu, mesedez, jar zaitez harremanetan enpresarekin, (lehenengo atalean adierazitako Tratamenduaren Arduradunaren helbidean). Arreta emango dizugu eta dituzun zalantzak argituko dizkizugu, gogoz.

APLIKATU BEHARREKO LEGEDIA

Baldintza hauek Espainiako eta Europako legerian datu pertsonalak eta pribatutasuna babesteari buruz xedatutakoaren arabera arautuko dira une oro.